DRA. SKIN S.A.S., en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y demás normas concordantes, es responsable del tratamiento de sus datos personales, por ello se compromete a adoptar una política con el objeto de proteger la privacidad de la información personal obtenida por diferentes medios, por parte de sus clientes, proveedores, contratistas, empleados y cualquier tercero con el que guarde relación. Así mismo, se reserva el derecho de modificarla a fin de adaptarla a nuevos requerimientos legales.
De acuerdo con lo establecido en el artículo 15 de la Constitución Política de Colombia y en la Ley 1581 de 2012, como titular de la información tiene derecho a autorizar el tratamiento de sus datos personales, a conocer, actualizar y rectificar sus datos personales y, sólo en los casos en que sea procedente, a suprimirlos o revocar la autorización otorgada para su tratamiento.
La presente política tiene como finalidad establecer los lineamientos que garanticen la protección de los datos personales que son objeto de tratamiento de DRA. SKIN S.A.S., para dar cumplimiento a la normatividad de atención de derechos de los titulares, criterios de recolección, almacenamiento, uso, circulación y supresión que se dará́ a los datos personales.
Esta política está dirigida a todas las personas que consideren estar registradas y que desean conocer, actualizar y rectificar la información que de ellos se ha recolectado. La misma, se aplicará a todas las bases de datos tanto físicas como digitales, que contengan datos personales y que sean objeto de tratamiento por parte de DRA. SKIN S.A.S.
Con el fin de garantizar el tratamiento y proteger la información personal de terceros que tiene DRA. SKIN S.A.S, la Ley 1581 de 2012 en su artículo 25, crea el Registro Nacional de Bases de Datos -RNBD- la cual ha sido reglamentada por el Decreto 1377 de 2013, Decreto 886 de 2014, Decreto 1074 de 2015, y demás normatividad subsiguiente, normas que son debidamente aplicadas mediante el presente documento.
En el desarrollo e interpretación de la normatividad vigente, se aplicarán las siguientes definiciones:
De acuerdo con lo establecido en la normatividad vigente y de conformidad con las autorizaciones impartidas por los titulares de la información, DRA. SKIN S.A.S. realizará operaciones que incluyen recolección de datos, su almacenamiento, uso, circulación y/o supresión. Este Tratamiento de datos se realizará exclusivamente para las finalidades autorizadas y previstas en la presente política y en las autorizaciones específicas otorgadas por parte del titular.
Los datos serán recolectados y tratados por DRA. SKIN S.A.S., en específico para los siguientes fines:
En virtud del literal f), DRA SKIN S.A.S. podrá transmitir los datos personales recolectados de sus clientes, diferentes a los que se encuentren consignados en las respectivas historias clínicas, a la empresa AMAMOS LA PIEL S.A.S., en el marco de la relación comercial existente entre las mismas, previa autorización del cliente, la cual se entenderá otorgada con la autorización general realizada por el Titular para el Tratamiento de sus datos personales por parte de DRA SKIN S.A.S.
DRA SKIN S.A.S. declara que la información contenida en la historia clínica no será divulgada a AMAMOS LA PIEL S.A.S. ni a ningún tercero, salvo en los casos en que ello sea requerido en cumplimiento de un deber legal o por orden de la autoridad competente.
DRA. SKIN S.A.S. respetará en todo momento los derechos de los Titulares de datos personales que son:
Sin perjuicio de las excepciones previstas en la ley, en el Tratamiento se requiere la autorización previa e informada del Titular, la cual deberá ser obtenida por cualquier medio que pueda ser objeto de consulta posterior. Se entenderá́ que la autorización cumple con estos requisitos cuando se manifieste (i) por escrito, (ii) de forma oral o (iii) mediante conductas inequívocas del titular que permitan concluir de forma razonable que otorgó la autorización.
La autorización del Titular no será́ necesaria cuando se trate de:
DRA. SKIN S.A.S. como responsable del Tratamiento, deberá cumplir los siguientes deberes, sin perjuicio de las demás disposiciones previstas en la ley y en otras que rijan su actividad:
El Titular o sus causahabientes que consideren que la información contenida en una base de datos debe ser objeto de corrección, actualización o supresión, o cuando adviertan el presunto incumplimiento de cualquiera de los deberes contenidos en la normativa sobre Protección de Datos Personales, podrán presentar una solicitud ante DRA. SKIN S.A.S.
Si la solicitud estuviese incompleta, el Titular la puede completar dentro de los cinco (5) días hábiles siguientes a la recepción del reclamo para que se subsanen las fallas. Transcurridos dos (2) meses desde la fecha del requerimiento sin que el solicitante presente la información requerida, se entenderá que ha desistido de la solicitud.
Una vez recibida la solicitud completa, el término máximo para atenderla será de quince (15) días hábiles contados a partir del día siguiente a la fecha de su recibo. Cuando no fuere posible atenderla dentro de dicho término, se informará al interesado los motivos de la demora y la fecha en que se atenderá, la cual en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
DRA. SKIN S.A.S. tiene la obligación de rectificar y actualizar, a solicitud del Titular, la información de éste que resulte ser incompleta o inexacta de conformidad con el procedimiento y los términos antes señalados. Para el efecto se tendrá en cuenta lo siguiente:
Envía tu solicitud al siguiente correo: [email protected]
La supresión implica la eliminación total o parcial de la información personal de acuerdo con lo solicitado por el Titular en los registros, archivos, bases de datos o Tratamientos realizados por DRA. SKIN S.A.S.
El Titular de datos personales tiene el derecho, en todo momento, a solicitar a DRA. SKIN S.A.S la supresión (eliminación) de sus datos personales cuando:
El derecho de supresión no es un derecho absoluto y el Responsable del Tratamiento de datos personales puede negar el ejercicio de este cuando:
Envía tu solicitud al siguiente correo: [email protected]
Todo Titular de datos personales puede revocar, en cualquier momento, el consentimiento al Tratamiento de estos siempre y cuando no lo impida una disposición legal o contractual. Para ello se ponen a disposición diferentes canales de consulta.
La revocación del consentimiento puede darse:
Envía tu solicitud al siguiente correo: [email protected]
DRA. SKIN S.A.S. se compromete a proteger la información contenida en las bases de datos, mediante el uso de contraseñas para acceder tanto a los servidores, como a los motores de bases de datos, así como el acceso a las diferentes aplicaciones. La información personal contenida por DRA. SKIN S.A.S. no será publicada mediante páginas de internet o en sitios de acceso público.
Los Titulares de los datos personales o sus causahabientes, podrán consultar sus datos personales que reposan en la base de datos. En consecuencia, DRA. SKIN S.A.S. garantizará el derecho de consulta, suministrando a los Titulares de datos personales, toda la información contenida en el registro individual o que esté vinculada con la identificación del Titular.
Con respecto a la atención de solicitudes de consulta de datos personales, DRA. SKIN S.A.S garantiza que habilitará los medios de comunicación electrónica u otros que considere pertinentes, con la posibilidad de establecer formularios y otros métodos, incluyendo los servicios de atención al cliente o de reclamaciones que se encuentren en operación.
Independientemente del mecanismo que se implemente para la atención de solicitudes de consulta, estas serán atendidas en un término máximo de quince (15) días hábiles contados a partir de la fecha de su recibo. En el evento en el que una solicitud de consulta no pueda ser atendida dentro del término antes señalado, se informará al interesado antes del vencimiento del plazo las razones por las cuales no se ha dado respuesta a su consulta, la cual, en ningún caso podrá superar los ocho (8) días hábiles siguientes al vencimiento del primer término.
Envía tu solicitud al siguiente correo: [email protected]
En los contratos laborales, DRA. SKIN S.A.S. incluirá cláusulas con el fin de autorizar de manera previa y general el tratamiento de datos personales relacionados con la ejecución del contrato, lo que incluye la autorización de recolectar, modificar o corregir, en momentos futuros, datos personales del titular. También incluirá la autorización de que algunos de los datos personales, en caso dado, puedan ser entregados a terceros con los cuales DRA. SKIN S.A.S. tenga contratos de prestación de servicios, para la realización de tareas tercerizadas. En estas cláusulas se hará mención a esta Política.
En los contratos de prestación de servicios, cuando el contratista requiera de datos personales, DRA. SKIN S.A.S. le suministrará dichos datos siempre y cuando exista una autorización previa y expresa del titular para esta transferencia. Dado que en estos casos los terceros son encargados del tratamiento de datos, sus contratos incluirán cláusulas que precisan los fines y los tratamientos autorizados por DRA. SKIN S.A.S. y delimitan de manera precisa el uso que dicho terceros le pueden dar a los datos.
La política de tratamiento de datos personales y bases de datos adoptada por DRA. SKIN S.A.S. comienza a regir a partir de la publicación.
Fecha actualización: 31 de mayo de 2022